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“三式”服务助力台企稳步发展
——南通出入境管理支队创新模式高效服务台胞

来源: 市委台办 发布时间:2018-07-03 字体:[ ]

南通出入境管理支队牢固树立“出入有境,爱民无境”的理念,以爱民的情怀、规范的管理、优质的服务、创新的举措,始终瞄准“最佳”工作目标,探索订单式、契约式、交友式涉台服务机制,不断推动出入境管理工作创新发展、提档升级,不仅当好企业安全的保障者,更努力当好台资企业发展的促进者,把服务融入全市多家台资企业管理中,吸引了多名台湾高层次人才落户南通,赢得群众一致好评,被誉为“南通市级党政机关服务全市经济社会发展最靓丽的名片”。

为了更加方便群众,这个支队办证窗口连续十年实行以周一至周日正常受理、法定节假日提供预约办理和急事急办为主要内容的“5+2”“中午无休”和“一站式”服务制,率先实行《出入境证照办理时限规定》,对出入境行政许可和行政服务项目审批、流转以小时计算,将办证总时限压缩50%。并且通过自主研发应用自助填表、发证系统,开通二维码网上服务,压缩群众办证等待时间,以科技支撑提高服务群众的效率。据了解,该支队连续十年办证无一差错、无一投诉,办证质量全省第一,群众满意度更是持续保持在99.5%以上。(王锋)